Saiba tudo que o Microsoft Teams pode fazer por você!

Reconhecido pelo mercado como uma das principais ferramentas para o sucesso, o Microsoft Teams foi concebido com o intuito de facilitar a comunicação e promover a colaboração entre pessoas e/ou equipes de uma organização.

No mercado desde 2016, a solução está integrada ao já robusto pacote de serviços e aplicações do Microsoft 365, sendo capaz de proporcionar um ambiente digital aberto, favorecendo a diversificação da força de trabalho nos dias atuais.

Com as transformações ocorrendo em velocidade cada vez mais rápidas, as hierarquias tradicionais vão desaparecendo e deixando espaço para estruturas organizacionais mais lineares e horizontais, requerendo fluxos de informação mais rápido, visível e acessível a todos os envolvidos nos processos da empresa.

E foi para atender a essa transformação que o Microsft Teams nasceu!

Leia mais neste nosso artigo sobre o que esta solução pode fazer para otimizar seus processos.

Mas o que é o Microsoft Teams?

Microsoft Teams é chamado pela própria Microsoft chama de “espaço de trabalho baseado em um chat que integra todas as pessoas, conteúdos e ferramentas que a sua equipe precisa para melhorar o seu engajamento e ser mais eficiente”.

Trata-se de um aplicativo de bate-papo em grupo que permite o gerenciamento de diversas conversas em um único ambiente de controle.

Disponível para desktop (Windows e Mac) e dispositivos móveis (Android, iOS e Windows Phone), ele conta ainda com SharePoint, PowerPoint, OneNote, Word e Excel como recursos internos, possibilitando que os seus usuários trabalhem nesses documentos diretamente na aplicação.

Vendas, marketing, finanças, contabilidade, gestão de projetos, atendimento ao cliente, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos e produção, enfim, todas as áreas poderão estar conectadas de modo que seus integrantes se comuniquem em tempo real.

E como funciona?

Para entender o funcionamento do Microsoft Teams, imagine um time de desenvolvedores da Microsoft sentados para discutir como eles poderiam alinhar os fluxos de trabalho e a comunicação das equipes de uma forma verdadeiramente efetiva.

Eles analisam o Office 365 e percebem que têm todas as ferramentas baseadas na nuvem de que precisam, como Skype for Business para vídeos e voz, Yammer para bate-papos em grupo (rede social corporativa), Exchange para e-mails e assim por diante.

O que está faltando, e isso todos concordam, é uma maneira de aproveitar esses recursos em uma única plataforma. Eles decidem, então, encontrar uma solução e acabam desenvolvendo o Microsoft Teams.

Do mesmo modo que os grupos do Office 365, as equipes criam espaços de compartilhamento e colaboração para diferentes setores da companhia. Um uso típico seria criar um ambiente para cada departamento.

As conversas, por sua vez, poderão ser separadas por vários canais (tópicos) e entre as equipes. Elas podem ocorrer de maneira aberta (em grupo) ou fechada (privadas).

Quais as vantagens para uma empresa em utilizar o Microsoft Teams?

Por ser uma plataforma de colaboração de escala global, é possível criar e reunir várias equipes à sua organização, incluindo os parceiros externos, pois a ferramenta foi criada para flexibilizar o trabalho em grupo e torná-lo transparente à medida do necessário. Ela permite gerenciar conversas, arquivos e determinadas aplicações, oferecendo acesso instantâneo às tarefas do SharePoint, Planner, One Note, PowerBI e muito mais.

As integrações são incontáveis, o que significa que os seus usuários poderão pesquisar e “operar” em uma infinidade de soluções. Lembrando que o Microsoft Teams é um serviço que está acoplado ao Office 365, possibilitando uma integração perfeita com o Exchange e o Skype.

Além de ser adaptável a usuários de qualquer nível, é importante também destacar o fato de que, por ser parte do Office 365, você não precisará sair da interface do Microsoft Teams para usar os seus demais aplicativos. Portanto, tudo estará em somente um único lugar e, com isso, ganha-se um novo benefício: o aumento da produtividade!

Além de tudo que já foi dito, o Microsoft Teams também funciona com apps terceiros, tais como:

• o Hootsuite para a gestão das suas redes sociais;

• o Zendesk para o atendimento ao cliente;

• o Asana e o Trello para a organização dos projetos;

• o Survey Monkey para a criação de questionários de pesquisa.

Outra excelente funcionalidade é que as conversas podem ser gravadas em um local fácil de encontrar, tanto as ocorridas em grupo quanto as particulares. Isso sem contar a sua integração com o Skype para os diálogos em áudio e vídeo.

E se tudo isso já não fosse o bastante, o Microsoft Teams foi criado pensando também na proteção dos dados. Houve um esforço muito grande por parte dos desenvolvedores em relação aos recursos de conformidade e auditoria de segurança.

Como implementá-lo aos processos de sua empresa?

A Melhor recomendação que você pode receber é: procure um parceiro Microsoft!!

Lembre-se que ao contratar uma consultoria com expertise em soluções de software, você terá a seu dispor uma equipe de profissionais capacitada e com um know-how de mercado. Isso é importante para que você possa explorar essa ferramenta ao seu máximo, reduzindo os erros e tornando a sua comunicação interna ainda melhor.

E é aí que a gente entra!!! A Facilities Corp tem um time altamente qualificado para apoiá-lo na implementação não somente do Microsoft Teams como em todas as aplicações do Office 365!

Entra em contato com a gente agora mesmo, estamos prontos para tirar suas dúvidas!!